制造与工业智能体定制与开发华中
某钢铁冶金企业 · 设备健康智能体交付
复用晶衡内核，接入轧机与连铸设备数据，8 周上线。非计划停机时间下降。
8 周从立项到上线
-31%关键设备非计划停机
金融与保险智能体定制与开发华南04
某城商行 · 政务与知识智能体交付
复用晶藏内核，把 1,200 页制度文件变成可问答的知识底座，回答必须给出条款出处。
关键数字
1,200 页知识底座规模
100%回答带条款出处
数字均为脱敏示例。真实案例的每个数字都会标注统计口径与时间区间。
案例详情 · 智能体定制与开发的字段
这个案例做了什么
- 使用对象
- 合规部与柜面 180 人
- 业务痛点
- 制度更新频繁，柜面员工靠群聊问上级，答案不一致、无出处
- 智能体如何工作
- 制度文件结构化入库 → 语义检索 → 生成答案并强制附条款出处 → 无出处不回答
- 交付成果
- 政企知识智能体、与办公系统集成、权限分级、审计日志、运维手册
- 业务结果
- 柜面制度类咨询自主解决率从 34% 提升到 78%
本案例为脱敏示例，用于说明交付结构与呈现方式，不代表已服务的真实客户。 真实案例需取得客户书面授权（含客户名与可披露的业务数字）后才会公开，见评审清单 Q5。
同类案例
更多「智能体定制与开发」案例
看完整案例